Vragen over offerteaanvraag en boeking
Algemeen
Wat gebeurt er nadat ik een offerte heb aangevraagd?
U ontvangt per e-mail een offerte en mogelijke seminarafspraken om uit te kiezen.
Moet ik mijn privégegevens bij de offerteaanvraag opslaan?
De privégegevens van de deelnemers hebben we nodig voor de uitgifte van de certificaten. Het is belangrijk dat de gegevens correct worden ingevoerd, zodat het certificaat door de rijbewijsinstantie wordt erkend. De gegevens van de deelnemers hebben we uiterlijk twee weken voor de seminarafspraak nodig.
Wat gebeurt er als ik de afspraakbevestiging of het aanmeldingsformulier heb geretourneerd?
U krijgt van ons een ontvangstbevestiging van de ontvangst van de aanmelding. Twee weken voor de seminarafspraak wordt de uitnodiging bovendien per e-mail naar u gestuurd.
Aanmelding
Kan ik me aanmelden zonder toegang tot internet of een e-mail?
Op aanvraag sturen wij u per fax een aanmeldformulier waarmee u zich kunt aanmelden.
Annulering en wijzigingen
Hoe kan ik de contactpersoon of het e-mailadres voor de uitnodigingen wijzigen?
Stuur a.u.b. een e-mail met vermelding van het bedrijf, de nieuwe contactpersoon en/of het nieuwe e-mailadres naar profidrive@man.eu.
Hoe kan ik een geboekt seminar annuleren?
Stuur a.u.b. een e-mail met de volgende gegevens naar profidrive@man.eu: naam van de deelnemer, datum bijeenkomst, plaats bijeenkomst, seminarthema en reden voor de afzegging.
Hoe kan ik een deelnemer omboeken naar een andere seminarafspraak?
Stuur a.u.b. een e-mail naar profidrive@man.eu met de volgende gegevens: voornaam, achternaam, gegevens van de oorspronkelijke seminarafspraak (datum, plaats bijeenkomst, seminarthema) en de gegevens van de nieuwe seminarafspraak (datum, plaats bijeenkomst, seminarthema). Vervolgens wordt u omgeboekt naar de nieuwe seminarafspraak.
Kan ik een vervangende deelnemer voor een seminar aanmelden?
Stuur a.u.b. een e-mail met de volgende gegevens naar profidrive@man.eu:naam van de aangemelde deelnemer, datum bijeenkomst, plaats bijeenkomst en seminarthema. Wij annuleren de aangemelde deelnemer in het systeem en vervangen deze door de vervangende deelnemer. Stuur ons a.u.b. de privégegevens van de vervangende deelnemer.