MAN ServiceCare S
Gestione previdente di manutenzione e riparazioni da parte del punto di assistenza MAN
Una gestione digitale della manutenzione con una pianificazione previdente e un raggruppamento intelligente delle scadenze di manutenzione aumenta l’efficienza e la disponibilità dei veicoli della flotta MAN e NEOPLAN. MAN ServiceCare S[flottenmanagement-verfuegbarkeit]: permette di avere sempre sotto controllo lo stato del veicolo MAN insieme al punto di assistenza MAN. In questo modo si possono pianificare per tempo le scadenze di manutenzione.
Sarà il punto di assistenza MAN a mettersi in contatto quando un veicolo richiede operazioni di manutenzione, così da coordinare insieme la sosta in officina. Con MAN ServiceCare S si possono consultare in qualsiasi momento le prossime scadenze di manutenzione, i componenti che eventualmente richiedono manutenzione e le segnalazioni di danni. In questo modo si riducono anche gli oneri amministrativi per il responsabile della flotta.
In caso di guasto, il punto di assistenza MAN più vicino può visualizzare le informazioni dettagliate del veicolo. È così possibile valutare per tempo le misure necessarie.
Continuiamo a sviluppare MAN ServiceCare con funzioni preventive che consentono di migliorare la disponibilità d’impiego dei veicoli in maniera ancora più semplice e completa.
Vai all'attivazioneI vantaggi in sintesi
- Maggiore disponibilità del veicolo
La pianificazione anticipata della manutenzione e il raggruppamento delle soste in officina incrementano la disponibilità del veicolo. - Riduzione dei costi complessivi di esercizio (TCO)
Con una manutenzione puntuale della flotta si ci trova ad affrontare più raramente costi di riparazione imprevisti Insieme a una riduzione degli oneri amministrativi, è possibile diminuire anche i costi complessivi di esercizio. - Trasparenza sullo stato di manutenzione
Tutte le scadenze di manutenzione e i componenti da riparare sono sempre sotto controllo, affinché la pianificazione dei mezzi a diposizione rimanga affidabile.
Stato di manutenzione attuale e pianificazione delle scadenze
MAN ServiceCare S consente di pianificare la manutenzione della flotta MAN.
Nel caso di interventi di manutenzione in scadenza, lo stato dei veicoli resta sempre sotto controllo. In questo modo è possibile pianificare per tempo i fermi degli veicoli garantendone una maggiore disponibilità.
Quando le operazioni di manutenzione sono assolutamente necessarie, il punto di assistenza MAN prende contatto con il cliente in modo proattivo,al fine di pianificare la sosta in officina e di informarlo sui componenti del veicolo che devono essere sostituiti o riparati. Una funzione di notifica automatica segnala per e-mail i componenti interessati e le future scadenze. Così non si dimenticano più le scadenze di manutenzione e si assicura una programmazione affidabile dei percorsi.
Visualizzazione di segnalazioni di danni
Se i danni al veicolo vengono documentati nell’app MAN Driver, il conducente gli può inoltrare anche a MAN ServiceCare S sulla piattaforma RIO. A questo punto i danni, e le relative fotografie, possono essere segnalati direttamente all’officina. Viene così garantita una documentazione completa e l’officina può attivarsi per tempo in modo da avere a disposizione i ricambi necessari.
Desiderate monitorare lo stato dei vostri componenti in modo ancora più personalizzato?
Avete bisogno di informazioni dettagliate sullo stato dei componenti del veicolo rilevanti per la manutenzione e sui livelli di riempimento, le pastiglie dei freni o la pressione degli pneumatici? Con MAN ServiceCare M sono disponibili funzioni di monitoraggio avanzate e ulteriori informazioni sulla manutenzione.
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* Per tutti i clienti che non hanno ancora prenotato i MAN DigitalServices a pagamento o che beneficiano di pacchetti digitali per MAN eTruck.
** Tenere presente che la disponibilità e la gamma di prestazioni del rispettivo servizio dipendono dal modello del veicolo e possono variare in base al Paese.
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