MAN Mobile24
Solutions on the Road

En tant que voyagiste et gestionnaire de flotte, vous savez que la ponctualité est essentielle à la réussite. Bénéficier d’une assistance rapide et fiable est donc important. Vous pouvez nous faire confiance en la matière. Notre équipe coordonne l’ensemble du service sur place, du remorquage à la réparation en passant par la prise d’un rendez-vous à l’atelier. Nous faisons en sorte que vous arriviez à destination.

MAN Mobile24 Interactive Open

Vous souhaitez recevoir de l’aide encore plus rapidement en cas de panne ? Avec MAN Mobile24 Interactive Open, enregistrez votre panne en ligne simplement et en toute autonomie, directement à partir d’un lien. 

L’outil vous guide étape par étape pendant tout le processus : 

• Données du conducteur et informations sur l’entreprise
• Informations sur le véhicule
• Détails de la panne
• Localisation automatique du lieu de la panne

Vos données de panne sont transmises directement dès l’instant où vous les envoyez afin qu’un dépanneur puisse rapidement intervenir là où vous vous trouvez. La réduction du temps de réaction est considérable : le conducteur bénéficie d’une aide immédiate et le trajet peut reprendre dans les plus brefs délais. 

Outil développé en collaboration avec les clients : utilisation simple et intuitive, assistance maximale sur la route. 

Prise de rendez-vous MAN Mobile24

En tant que client d’un service de transport international, vous bénéficiez de l’assistance de MAN Mobile24 pour la prise, la coordination et le déroulement des rendez-vous pouvant être planifiés comme l’entretien, la révision ou les contrôles, ainsi que pour le traitement d’informations techniques. Ce service est disponible exclusivement pour les véhicules se trouvant en dehors du pays d’origine, et peut être souscrit 72 heures à l’avance.

Service pneumatiques MAN Mobile24

MAN Mobile24 propose un service pneumatiques complet, comprenant le changement de pneus avec pneus de remplacement et/ou pneus neufs, afin que vous puissiez reprendre la route immédiatement. Ce service est disponible dans toute l’Europe à tout moment et également pour les remorques et les véhicules d’autres constructeurs. Grâce à notre service de première qualité, nous veillons à ce que vous circuliez en toute sécurité.

Assistance optimale en cas de panne grâce à MAN ServiceCare

Optimisez la disponibilité de votre véhicule et les durées d’immobilisation grâce à notre gestion digitale et anticipée des réparations et de l’entretien MAN ServiceCare et à ses télédiagnostics de véhicule, indépendamment du lieu où il se trouve. Les données relatives à l’état de votre véhicule sont transférées grâce à la fonctionnalité « Over-the-Air » par l’Internet mobile. Nos collaborateurs d’atelier et nos dépanneurs ont ainsi accès aux informations de votre véhicule afin de vous proposer un service encore plus ciblé en cas de panne.