MAN Suisse

Garantie de mobilité MAN

En bref

  • Dépannage sur place
    Des mécaniciens expérimentés viendront à vous si vous tombez en panne sur la route en raison d’un défaut technique.
  • Temps d’attente limités
    Grâce à un réseau vaste et échelonné à travers toute l’Europe, nous avons les moyens de vous aider le plus rapidement possible.

Notre objectif est de vous permettre d’atteindre les vôtres :
la garantie de mobilité MAN

Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, avec la garantie de mobilité MAN, nous veillons à garantir la disponibilité opérationnelle de votre véhicule.

Garantie de mobilité pour le véhicule utilitaire MAN : des conditions sur lesquelles vous pouvez compter

Découvrez l’application et la portée des prestations dans le tableau de vue d’ensemble suivant.

Prestation Limite de la prestation Condition Autres critères
Dépannage sur place Petit matériel
jusqu’à 50,00 €
-  
Service de remorquage Jusqu’au réseau après-vente MAN le plus proche -  
véhicule de remplacement 90 €
par jour
3 jours max. Offre non combinée
avec d’autres
prestations de mobilité
dédommagement en cas de panne 60 €
par jour
3 jours max. Dans la mesure où aucun
véhicule de remplacement
n’est disponible, offre non
combinée avec
d’autres prestations de mobilité
séjour à l’hôtel 120 €
par nuit et par
personne
3 jours max.,
si le lieu de la panne se
situe à au moins 50 km de
l’adresse du domicile
du client
Offre non combinée
avec un véhicule de remplacement et le
dédommagement en cas de panne,
train/avion
Taxi/
transports
publics
50 €

Offre non combinée
avec un véhicule de remplacement et le
dédommagement en cas de panne
Train/avion 500 € Si le lieu de la panne se
situe à au moins 50 km de
l’adresse du domicile
du client
Offre non combinée
avec un véhicule de remplacement et le
dédommagement en cas de panne,
séjour à l’hôtel
Service de
remorquage du véhicule
Dans un rayon de max. 50 km du réseau après-vente MAN le plus proche   Offre non combinée
avec un véhicule de remplacement et le
dédommagement en cas de panne

Garantie de mobilité pour le camion MAN : des conditions sur lesquelles vous pouvez compter

Découvrez l’application et la portée des prestations dans le tableau de vue d’ensemble suivant.

Prestation Limite de la prestation Condition Autres critères
Dépannage sur place
Petit matériel jusqu’à
50 €
Panne en raison
d’une défaillance
technique
Coûts d’intervention sans
limitation de temps
Remorquage
assuré jusqu’au réseau après-vente
MAN le plus proche
sans limitation de frais Réparation sur place
impossible
 
véhicule de remplacement jusqu’à 180 € par jour
(TGM, TGX/S)

jusqu’à 130 € par jour
(TGL)
La réparation ne peut pas
être effectuée le jour de la
panne

14 jours max.
offre non combinée
avec le forfait dépannage
Forfait dépannage 180 € par jour
(TGM, TGX/S)

130 € par jour
(TGL)
La réparation ne peut pas
être effectuée le jour de la
panne

14 jours max.
dans la mesure où aucun
véhicule de remplacement n’est disponible,

offre non combinée
avec un véhicule de remplacement

La garantie de mobilité de MAN TopUsed.

La garantie de mobilité pour votre camion d’occasion vous permet de rester mobile sans interruption.

En savoir plus

Garantie de mobilité pour vos autocars de tourisme MAN et NEOPLAN : des conditions sur lesquelles vous pouvez compter

Découvrez l’application et la portée des prestations dans le tableau de vue d’ensemble suivant.

Prestation Limite de la prestation Condition Autres critères
Dépannage sur place Petit matériel jusqu’à
50 €
Panne en raison
d’une défaillance
technique
Coûts d’intervention sans
limitation de temps
Remorquage
assuré jusqu’au réseau après-vente
MAN le plus proche
sans limitation de frais Réparation sur place
impossible
 
Forfait dépannage 600 € par jour
(véhicule à 2 essieux)

700 € par jour
(véhicule à 3 essieux)

1 000 € par jour (Skyliner NEOPLAN)
La réparation ne peut pas
être effectuée le jour de la
panne

3 jours max.
 

En cas de panne, nous répondons présents. Des mécaniciens expérimentés s’occupent de votre autocar de tourisme directement sur place ou ils l’emmènent jusqu’au prochain point de service après-vente MAN. Dans les ateliers proposant MAN BusTopService, vous profitez en outre de prestations de service complètes et d’un excellent savoir-faire. Notre recherche de point de service vous indique quels ateliers proposent MAN BusTopService.

En savoir plus sur MAN BusTopService

Remarque : la garantie de mobilité n’est pas disponible dans tous les pays selon les mêmes conditions.

Plus d’informations

Vous désirez en savoir plus sur la garantie de mobilité pour votre véhicule MAN ? Vous trouverez tous les détails qui s’y rapportent dans nos supports d’information.

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Garantie de mobilité pour vos autocars de tourisme MAN et NEOPLAN

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Garantie de mobilité pour votre véhicule utilitaire MAN

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Garantie de mobilité pour votre camion MAN

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Une assistance en voyage avec Mobile24

Une panne n’arrive jamais au bon moment. Cependant, en cas d’incident, un simple appel suffit et nous sommes là pour vous, 24 h/24 et 7 j/7.

Tél. 00800 66 24 53 24 (00800 Mobile24)*

* Gratuit à partir d’un poste fixe. Les coûts de téléphonie mobile peuvent varier en fonction de l’opérateur. Si votre opérateur ne prend pas en charge les numéros d’appel gratuits, veuillez composer le +49 1805 35 35 33 33 (14 cts/min depuis un poste fixe en Allemagne. Prix à partir du réseau de téléphonie mobile et à l’étranger selon tarif en vigueur).
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