MAN Suisse
Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, avec la garantie de mobilité MAN, nous veillons à garantir la disponibilité opérationnelle de votre véhicule.
Découvrez l’application et la portée des prestations dans le tableau de vue d’ensemble suivant.
| Prestation | Limite de la prestation | Condition | Autres critères |
| Dépannage sur place | Petit matériel jusqu’à 50 € |
- | |
| Service de remorquage | Jusqu’au réseau après-vente MAN le plus proche | - | |
| véhicule de remplacement | 90 € par jour |
3 jours max. | Offre non combinée avec d’autres prestations de mobilité |
| dédommagement pour immobilisation | 60 € par jour |
3 jours max. | Dans la mesure où aucun véhicule de remplacement n’est disponible, offre non combinée avec d’autres prestations de mobilité |
| séjour à l’hôtel | 120 € par nuit et par personne |
3 jours max., Si le lieu de la panne se situe à au moins 50 km de l’adresse du domicile du client |
Offre non combinée avec un véhicule de remplacement et le dédommagement pour immobilisation, Train/avion |
| Taxi/ transports publics |
50 € | Offre non combinée avec un véhicule de remplacement et le dédommagement pour immobilisation |
|
| Train/avion | 500 € | Si le lieu de la panne se situe à au moins 50 km de l’adresse du domicile du client |
Offre non combinée avec un véhicule de remplacement et le dédommagement pour immobilisation, séjour à l’hôtel |
| Service de remorquage du véhicule |
Dans un rayon de max. 50 km du réseau après-vente MAN le plus proche | Offre non combinée avec un véhicule de remplacement et le dédommagement pour immobilisation |
Découvrez l’application et la portée des prestations dans le tableau de vue d’ensemble suivant.
| Prestation | Limite de la prestation | Condition | Autres critères |
| Dépannage sur place |
Petit matériel jusqu’à 50 € |
Panne en raison d’une défaillance technique |
Coûts d’intervention sans limitation de temps |
| Remorquage jusqu’au réseau après-vente MAN le plus proche |
sans limitation de frais | Réparation sur place impossible |
|
| véhicule de remplacement | jusqu’à 180 € par jour (TGM, TGX/S) jusqu’à 130 € par jour (TGL) |
La réparation ne peut pas être effectuée le jour de la panne 14 jours max. |
offre non combinée avec le forfait dépannage |
| Forfait dépannage | 180 € par jour (TGM, TGX/S) 130 € par jour (TGL) |
La réparation ne peut pas être effectuée le jour de la panne 14 jours max. |
dans la mesure où aucun véhicule de remplacement n’est disponible offre non combinée avec un véhicule de remplacement |
La garantie de mobilité pour votre camion d’occasion vous permet de rester mobile sans interruption.
Découvrez l’application et la portée des prestations dans le tableau de vue d’ensemble suivant.
| Prestation | Limite de la prestation | Condition | Autres critères |
| Dépannage sur place | Petit matériel jusqu’à 50 € |
Panne en raison d’une défaillance technique |
Coûts d’intervention sans limitation de temps |
| Remorquage jusqu’au réseau après-vente MAN le plus proche |
sans limitation de frais | Réparation sur place impossible |
|
| Forfait dépannage | 600 € par jour (véhicule à 2 essieux) 700 € par jour (véhicule à 3 essieux) 1 000 € par jour (NEOPLAN Skyliner) |
La réparation ne peut pas être effectuée le jour de la panne 3 jours max. |
En cas de panne, nous répondons présents. Des mécaniciens expérimentés s’occupent de votre car directement sur place ou ils l’emmènent jusqu’au prochain point de service après-vente MAN. Dans les ateliers proposant MAN BusTopService, vous profitez en outre de prestations de service complètes et d’un excellent savoir-faire. Notre recherche de point de service vous indique quels ateliers proposent MAN BusTopService.
Remarque : la garantie de mobilité n’est pas disponible dans tous les pays selon les mêmes conditions.
* Selon le véhicule et le pays
Vous désirez en savoir plus sur la garantie de mobilité pour votre véhicule MAN ? Vous trouverez tous les détails qui s’y rapportent dans nos supports d’information.
Une panne n’arrive jamais au bon moment. Cependant, en cas d’incident, un simple appel suffit et nous sommes là pour vous, 24 h/24 et 7 j/7.
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