Néhány európai országban, úgy, mint Franciaország, Olaszország és Szlovénia egyes autópálya szakaszai, valamint Spanyolország, speciális szabályok vonatkoznak az autópályákon, fizetős autóutakon lerobbanó járművekre.
Spanyolországban a jelenleg hatályos jogszabály értelmében bármilyen típusú úton végzett javítások nem haladhatják meg azt az időt, amelyre egy vontatószolgálatnak szüksége van a jármű útról való eltávolításához.
A többi fent felsorolt országban az autópályákon csak az állam által megbízott, szerződéssel rendelkező vállalatok végezhetnek vontatást. Ez azt jelenti, hogy az MAN járművek vontatását nem a Mobile24 által, a javítással megbízott műhelyek partnerei végzik, hanem külső szolgáltatók. A tapasztalat szerint ez utóbbiak 1 órán belül megtalálják az elromlott járművet, és onnantól nincs ráhatásunk a folyamatra.
A költség Franciaország esetében akár 3000 € is lehet, pusztán a levontatásért!
Ezen szolgáltatók nem fogadják el az MAN fizetési garanciáját, megnehezítve ezzel a mentési esetekkel összefüggő ügyintézést.
A fentiek miatt kifejezetten tanácsoljuk, hogy amennyiben felmerül a gyanúja egy lehetséges lerobbanásnak, akkor lehetőség szerint hajtsanak le az autópályáról és hagyják el a hozzá tartozó szolgáltatási területeket is, mint pl. benzinkutak, autópálya pihenőhelyek stb.
Amennyiben a járművel sikerül elhagyni az autópályát és a hozzátartozó egyéb területeket, akkor a Mobile24 az MAN partnereként tud eljárni a mentési esetben és az MAN fizetési garanciájának igénybevételével tudja megszervezni a szükséges javítást/vontatást.
A jármű egy éves koráig a szolgáltatók a javítást végző MAN műhelyek kérelmein keresztül befogadja a gyártó, azonban ezt követően csak a mobilitás garancia keretében lehet utólagos kompenzációt igényelni a hazai importőrön keresztül.