Files kunnen met name over langere afstanden vermoeiend zijn en vereisen tegelijkertijd de volledige aandacht van de bestuurder. De MAN filehulp neemt bij files en langzaam rijdend verkeer op snelwegen de voertuigbesturing permanent over. Het systeem remt de touringcar achter een stoppend voertuig tot stilstand af en zorgt ervoor dat deze bij korte stops zelfstandig weer wegrijdt. Zo begeleidt het de touringcar continu door middel van subtiele stuuringrepen comfortabel door elke file. Zo ontlast de assistent de bestuurder en biedt hij ondersteuning voor meer veiligheid bij het stop & go-verkeer.
Met een sensor aan de voorkant van het voertuig en een camera achter de voorruit houdt het systeem de rijstrook voor de touringcar inclusief het verkeer voor de touringcar in de gaten. Het systeem kan tot een snelheid van 40 km/h geactiveerd worden en tot maximaal 60 km/h actief blijven.
Bij een file of langzaam rijdend verkeer bestuurt de MAN filehulp zelfstandig de aandrijving en rem. Daarbij houdt het systeem de afstand tot de voorligger tot stilstand aan. Als het verkeer weer eventjes gaat rijden, zorgt het systeem ervoor dat de touringcar ook vanzelf weer wegrijdt.
Bovendien houdt de filehulp de touringcar door middel van zorgvuldige stuuringrepen ook betrouwbaar binnen de rijstrook door zich op de rijstrookmarkeringen te oriënteren. Deze subtiele correcties worden mogelijk gemaakt door het actieve stuursysteem MAN Comfort Steering.