MAN Belgique

MAN ServiceCare S

Gestion anticipative de l’entretien et des réparations par votre point de service MAN

Icône outil avec pictogramme d’analyse

Une gestion digitale de l’entretien avec planification anticipative et regroupement intelligent des visites d’entretien augmente durablement la disponibilité des véhicules de votre flotte MAN MAN ServiceCare S[disponibilité-servicecare-nouveau] vous accompagne : votre point de service MAN et vous-même gardez toujours un œil sur l’état d’entretien de vos véhicules. Vous pouvez ainsi planifier vos visites d’entretien à temps.

Votre point de service MAN vous prévient lorsque l’un de vos véhicules nécessite un entretien et coordonne avec vous la visite à l’atelier. MAN ServiceCare S vous permet de consulter à tout moment les visites d’entretien à venir, les composants nécessitant éventuellement un entretien et les déclarations de dommages. Le service allège ainsi également la charge administrative des gestionnaires de flotte.

En cas de panne, le point de service MAN le plus proche peut consulter les informations entrant en ligne de compte pour le véhicule et envisager rapidement les mesures nécessaires à prendre.

Nous améliorons MAN ServiceCare en permanence par des fonctionnalités préventives qui renforcent la disponibilité opérationnelle de vos véhicules de façon globale et avec encore plus de simplicité.

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Vos avantages en bref

  • Disponibilité accrue des véhicules
    Grâce à la planification anticipative de l’entretien et au regroupement des visites à l’atelier, vous augmentez la disponibilité de vos véhicules.
  • Réduction du coût total de possession (TCO)
    L’entretien régulier et dans les délais de votre flotte diminue les frais de réparation imprévus. Associé à la réduction de la charge administrative, cela fait baisser le coût total d’exploitation.
  • Transparence sur l’état d’entretien 
    Pour gérer en toute fiabilité la disponibilité de vos véhicules, vous bénéficiez d’une vue d’ensemble de toutes les visites d’entretien prévues et des composants à réparer.
Captures d’écran de MAN Service Care S

État d’entretien actuel et calendrier des visites d'entretien

MAN ServiceCare S vous aide à planifier l’entretien de votre flotte MAN.

Gardez toujours un œil sur l’état de vos véhicules afin de savoir si un entretien arrive bientôt à échéance. Vous pouvez ainsi prévenir à temps les pannes et assurer une disponibilité accrue de vos véhicules.

Si un entretien s’avère indispensable, votre point de service MAN vous contacte de manière proactive en vue de planifier un passage à l’atelier et vous informe sur les composants de votre véhicule qui nécessitent une réparation ou un remplacement. Via une fonction de notification automatique, vous êtes informé par e-mail des composants dont l’entretien arrive à échéance et des visites à venir. Vous ne manquez plus aucune visite d’entretien et pouvez planifier vos trajets en toute fiabilité.

Captures d’écran de MAN Service Care S

Affichage des déclarations de dommages

Si des dommages au véhicule sont consignés dans l’application MAN  Driver, le conducteur peut également les transmettre à MAN  ServiceCare  S via la plateforme  RIO. Les défauts, avec photos, peuvent être ensuite directement transmis à l’atelier depuis la plateforme. La documentation complète des défauts est ainsi assurée et l’atelier peut veiller à temps à la disponibilité des pièces de rechange nécessaires.

Souhaitez-vous surveiller l’état de vos composants de manière encore plus personnalisée ?

Avez-vous besoin d’informations détaillées sur l’état de vos composants de véhicule, tels que les niveaux de remplissage, les plaquettes de frein ou la pression des pneus ? Avec MAN ServiceCare M, vous bénéficiez de fonctionnalités de surveillance étendues et d’une vue d’ensemble sur des composants d’entretien supplémentaires.

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