Wir schaffen Werte mit Werten

MAN trägt als weltweit tätiges Unternehmen mit vielen Geschäftsbereichen und einer langen Tradition gesellschaftliche Verantwortung gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Kapitalgebern und der Öffentlichkeit. Zu dieser gesellschaftlichen Verantwortung gehört, dass MAN sich jederzeit und überall an die geltenden Gesetze hält, ethische Grundwerte respektiert und nachhaltig handelt.

Ein Kompass liegt auf einem Felsen

Compliance und Integrität sind fundamentale Bestandteile der MAN Strategie und müssen auf allen Konzernebenen und von allen Mitarbeitern, das heißt dem Vorstand, den Führungskräften und jedem einzelnen Arbeitnehmer gleichermaßen gelebt werden.

Dabei geht es zum einen um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie unternehmensinterner Richtlinien, Regeln und Standards. Zum anderen ist Integrität als einer der fünf Unternehmenswerte die Basis einer offenen Unternehmenskultur. Hierbei steht das Bewusstsein und Verständnis von nachhaltigem und integrem Handeln bei jeder Situation im Arbeitsleben im Vordergrund. Die Grundlage schafft der Code of Conduct als Regelwerk für alle Mitarbeiter bei MAN. Die MAN Governance, Risk & Compliance (GRC) Organisation unterstützt die Mitarbeiter mit diversen Maßnahmen darin, dass Compliance und Integrität konzernweit gelebt und umgesetzt werden. Jeder Mitarbeiter ist verantwortlich dafür, die internen und externen Regeln und Gesetze einzuhalten. Und diese Verantwortung endet dabei nicht am Arbeitsplatz. Auch als und für Geschäftspartner stellt MAN Erwartungen zur Einhaltung der sozialen Verantwortung, ebenso wie das Unternehmen sich seiner Verantwortung für die Gesellschaft bewusst ist. Darunter fällt beispielsweise das Statement zum UK Modern Slavery Act , wo MAN explizit auf Maßnahmen verweist, wie die Einhaltung von Menschenrechten innerhalb und außerhalb des Unternehmens sichergestellt wird.

Eine Grafik zur Erklärung des MAN Compliance Programm
Zwei Männer besprechen sich in einem Büro hinter einer Glasscheibe

MAN engagiert sich auch außerhalb der eigenen Konzerngrenzen für Compliance. Die GRC Organisation tauscht sich regelmäßig mit Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft zu aktuellen Compliance Themen aus.

MAN unterstützt und fördert gemeinsam mit TRATON den Kampf gegen Korruption und vertritt diese Position gemeinsam mit anderen Wirtschaftsunternehmen in folgenden Organisationen:

Transparency International

Global Compact der Vereinten Nationen

Deutsches Institut für Compliance (DICO)

Menschen geben einander ein High Five

Für Mitarbeiter

Der MAN Code of Conduct gilt für alle MAN Mitarbeiter, das heißt Vorstand, Führungskräfte und jeden einzelnen Arbeitnehmer gleichermaßen. Er bildet gemeinsam mit den Unternehmenswerten Respekt, Teamgeist, Verantwortung, Kunde zuerst und Verschwendung vermeiden das Herzstück der Unternehmenskultur von MAN. Der Code of Conduct richtet sich gezielt an die Mitarbeiter von MAN und gibt für Situationen, in denen die Mitarbeiter besonders auf verantwortungsvolles Handeln achten müssen, konkrete und verbindliche Grundsätze vor. Anhand von Beispielen beschreibt er, wie mit Konfliktsituationen im alltäglichen Geschäft umgegangen werden kann.

Menschen besprechen sich in einem Büro

Für Lieferanten und Business Partner

MAN erwartet, dass auch Lieferanten und Business Partner sowie deren Mitarbeiter verantwortungsvoll handeln und sich jederzeit und überall an geltende Gesetze halten und ethische Grundwerte respektieren.

MAN hat deshalb einen eigenen Code of Conduct für Lieferanten und Business Partner herausgegeben, der ethische Mindeststandards enthält, zu deren Einhaltung sich die Lieferanten und Business Partner von MAN verpflichten.

Eine Grafik zur Erklärung des Systems zum Risikomanagement bei MAN

MAN ist einer Vielzahl an Risiken ausgesetzt, denn unternehmerisches Handeln ohne Risiken ist nicht möglich. Diese ergeben sich aus dem unternehmerischen Handeln selbst oder externen Einflüssen. Daher hat MAN eine wirksame, auf die Belange der Geschäftsaktivitäten ausgerichtete Kombination von Risikomanagementsystemen implementiert.

Folgende weltweit ausgerollte Management-Systeme bilden dabei die Grundlage für das Risikomanagement bei MAN:

  • Business Continuity Management (BCM)
  • Enterprise Risk Management (ERM)
  • Internes Kontrollsystem (IKS)
  • Continuous Controls Monitoring (CCM)

Die gewonnen Informationen werden aggregiert, in den Gesamtkontext des Unternehmens eingeordnet, durch die Risikoverantwortlichen gemanagt und regelmäßig an den Vorstand und relevante Entscheidungsgremien berichtet.

Menschen sind schemenhaft zu erkennen

Integrität und die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sowie der Grundsätze unseres Code of Conduct und unseres Code of Conduct für Lieferanten und Geschäftspartner haben oberste Priorität und sind Eckpfeiler unserer Unternehmenskultur. Um diesen Werten gerecht zu werden und potenzielle Risiken aufgrund von Regelverstößen zu vermeiden bzw. zu minimieren, ist es entscheidend, dass potenzielle Regelverstöße von Mitarbeitern oder externen Partnern frühzeitig erkannt, geklärt und abgestellt sowie – sofern notwendig – disziplinarische Maßnahmen ergriffen werden. Um eine Speak-up-Kultur zu fördern und potenzielles Fehlverhalten aufzudecken, betreibt die TRATON GROUP ein globales, unabhängiges, unparteiisches und vertrauliches Hinweisgebersystem, das in Zusammenarbeit zwischen den Marken und dem TRATON Investigation Office verwaltet wird. Das TRATON Investigation Office ist die zentrale Anlaufstelle für Hinweisgeber.

Das konzernweite Hinweisgebersystem und die Verfahren zur Durchführung interner Untersuchungen sind in einer internen Markenrichtlinie geregelt.

Unser Hinweisgebersystem basiert auf Grundprinzipien wie dem Schutz von Hinweisgebern und von Personen, die von der Untersuchung betroffen sind oder diese unterstützen. Wir respektieren das Recht von Hinweisgebern auf Vertraulichkeit und wahren die Unschuldsvermutung und die Fairness der Untersuchungen gegenüber allen betroffenen Personen. Hinweise, die über das Hinweisgebersystem eingehen, werden fair, zeitnah und angemessen geprüft und mit höchster Vertraulichkeit behandelt. Es werden keine Maßnahmen ergriffen, um anonyme Hinweisgeber zu identifizieren. Jede Meldung in böser Absicht wird jedoch als schwerer Regelverstoß behandelt.

Dedizierte Funktionen der MAN Truck & Bus in den Bereichen Governance, Risk & Compliance, Security, Audit, Legal und HR/People and Culture unterstützen die Untersuchungen. Eine Untersuchung wird erst nach sorgfältiger Prüfung des Sachverhalts und bei begründetem Verdacht auf einen Regelverstoß eingeleitet. Die mit dem Hinweisgebersystem und internen Untersuchungen befassten Abteilungen der MAN Truck & Bus arbeiten eng mit den Kolleginnen und Kollegen des TRATON Investigation Office zusammen, insbesondere bei möglichen schweren Regelverstößen.

Um Hinweise auf mögliche Verstöße im Bereich der Wirtschaftskriminalität wie Korruption oder Kartellrecht, Datenschutzfragen sowie Risiken und Verstöße in Bezug auf Menschenrechte und Umweltschutzpflichten oder andere interne und gesetzliche Regelungen zu melden, können Hinweisgeber weltweit das TRATON Speak up! Portal nutzen, das rund um die Uhr in mehreren Sprachen zur Verfügung steht.

Hinweisgeber können sich auf Speak up! mit ihrem Namen registrieren oder Hinweise anonym abgeben. Alle Hinweise werden vertraulich behandelt. Auch wenn ihre bevorzugte Sprache im Meldekanal nicht angeboten wird, können Hinweisgeber Meldungen in jeder Sprache einreichen. Unser Hinweisgeberportal wird von einem Dritten angeboten, der das Portal auf externen, zertifizierten Servern (mit Sitz in Deutschland) betreibt, sodass Hinweisgeber Hinweise anonym und in nicht nachverfolgbarer Art und Weise an uns richten können.

Speak Up! ist von jedem internetfähigen PC unter https://www.bkms-system.net/TRATON zugänglich.

Die Volkswagen AG hat zwei externe Anwälte (Ombudspersonen) beauftragt, welche die Weiterleitung von Hinweisen an das TRATON Investigation Office – auf Wunsch auch anonym – unterstützen bzw. sicherstellen können.

Informationen zu den Ombudsleuten im Volkswagen Konzern finden Sie hier .

Wir ermutigen zur Meldung von Fehlverhalten über die oben beschriebenen internen Meldekanäle.

Basierend auf der EU-Whistleblowing-Richtlinie, haben die EU-Mitgliedstaaten jedoch ausgewiesene Behörden definiert (oder werden dies zeitnah tun), die auch Meldungen von Fehlverhalten als externe Meldekanäle entgegennehmen. Eine Übersicht dieser externen Meldekanäle ist hier verfügbar.

Wie bearbeiten wir Ihre Meldung?

In unserem Unternehmen können Hinweise auf mögliche Regelverstöße von Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Kunden und sonstigen Dritten über verschiedene Kanäle zu jeder Zeit und in jeder Sprache gemeldet werden. Hinweise gehen dann beim TRATON Investigation Office ein, die sicherstellen, dass gründliche und angemessene Untersuchungen vertraulich und zeitnah durchgeführt werden.

Die qualifizierten und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen des TRATON Investigation Office prüfen jede Meldung auf potenzielles Fehlverhalten gründlich und bearbeiten den Prozess systematisch gemäß der geltenden Markenrichtlinie. Zunächst erhalten Hinweisgeber eine Eingangsbestätigung vom TRATON Investigation Office, das die Meldung dann auf mögliche rechtliche Risiken prüft. Dazu gehört die Klärung von Fragen zum gemeldeten Sachverhalt und das Einholen verfügbarer Fakten, insbesondere von den Hinweisgebern. Ergibt sich aus dieser ersten Auswertung der begründete Verdacht auf einen schweren Regelverstoß, wird eine Untersuchung durch eine Untersuchungseinheit innerhalb der MAN Truck & Bus eingeleitet. Anschließend werden die Ergebnisse der Untersuchung durch das TRATON Investigation Office rechtlich bewertet und geeignete Maßnahmen empfohlen. Deutet der Hinweis nicht auf einen schweren Regelverstoß hin, kann der Fall an eine geeignete Stelle innerhalb der MAN Truck & Bus übergeben werden, die dann selbstständig ermittelt und bewertet, jedoch mit der Möglichkeit, vom TRATON Investigation Office angeleitet zu werden. Hinweisgeber oder beteiligte Mitarbeiter können sich jederzeit an das TRATON Investigation Office wenden, um sich über den Stand und das Ergebnis der Untersuchung zu informieren. Das Ergebnis wird, soweit rechtlich möglich, auch unter Berücksichtigung des Need-to-know-Prinzips mitgeteilt. Die Bearbeitungszeit variiert jedoch je nach Gegenstand der Untersuchung.

Mögliche Verstöße gegen den Code of Conduct für Lieferanten und Geschäftspartner durch Geschäftspartner, Lieferanten und andere Dritte, einschließlich Risiken und Verstöße in Bezug auf Menschenrechte und Umweltverpflichtungen, können auch an das TRATON Investigation Office gemeldet werden. Das TRATON Investigation Office informiert die zuständigen Abteilungen, die den gemeldeten Sachverhalt entsprechend bearbeiten. Dazu gehört insbesondere, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Verstöße und/oder Risiken zu minimieren oder abzustellen.

Weitere Informationen zur Verfahrensordnung für den Beschwerdemechanismus der TRATON GROUP finden Sie hier. Darüber hinaus hat die MAN Truck & Bus eine Grundsatzerklärung zu Menschenrechten veröffentlicht, in der die Erwartungen an die Organisation und an Lieferanten zum Schutz und zur Achtung der Menschenrechte beschrieben werden.

Datenschutz für Hinweisgeber: Das TRATON Investigation Office erhebt und verarbeitet die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Beurteilung und Bearbeitung Ihres gemeldeten Hinweises. Weitere Informationen zum Datenschutz und den Ihnen zustehenden Rechten finden Sie hier.

Haben Sie Bedenken oder Feedback zu unseren Produkten oder Dienstleistungen?

Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu unseren Produkten oder Ihrem Fahrzeug oder Feedback bzw. Beschwerden zu Dienstleistungen haben, die von uns oder unseren Geschäftspartnern (z. B. Vertriebsstätten oder Werkstätten) erbracht werden, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenservice-Center .

Haben Sie weitere Fragen?

Bei Fragen oder Verbesserungsvorschlägen zum Hinweisgebersystem wenden Sie sich bitte jederzeit an das TRATON Investigation Office .

Sie erreichen uns unter investigation-office@traton.com

Kontakt

MAN Truck & Bus SE

Governance, Risk & Compliance (GO)

Dachauer Str. 667
80995 München
Deutschland