MAN ServiceCare S
Προγνωστική διαχείριση συντηρήσεων και επισκευών από το σημείο υποστήριξης σέρβις MAN
Η ψηφιακή διαχείριση των συντηρήσεων με προγνωστικό σχεδιασμό και έξυπνη ομαδοποίηση ραντεβού συντηρήσεων μπορεί να ενισχύσει τη βιώσιμη διαθεσιμότητα των οχημάτων του στόλου MAN. Το MAN ServiceCare S[flottenmanagement-verfuegbarkeit] σας υποστηρίζει: Εσείς και το σημείο υποστήριξης σέρβις MAN έχετε ανά πάσα στιγμή μπροστά σας την κατάσταση των οχημάτων σας. Έτσι μπορούν να προγραμματίζονται έγκαιρα τα ραντεβού συντήρησης.
Το σημείο υποστήριξης σέρβις MAN θα επικοινωνήσει μαζί σας αν υπάρχει ανάγκη συντήρησης σε κάποιο όχημά σας και θα συμφωνήσει μαζί σας μια παραμονή στο συνεργείο. Με το MAN ServiceCare S είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμα τα ραντεβού συντήρησης που επίκεινται, τα τυχόν στοιχεία που χρειάζονται συντήρηση και τα μηνύματα βλάβης. Με αυτόν τον τρόπο μειώνεται σημαντικά ο διαχειριστικός φόρτος για τον διαχειριστή του στόλου.
Σε περίπτωση ζημιάς, το κοντινότερο σημείο υποστήριξης σέρβις MAN μπορεί να δει τις σχετικές λεπτομέρειες του οχήματος. Έτσι λαμβάνονται έγκαιρα τα απαιτούμενα μέτρα.
Αναπτύσσουμε διαρκώς το MAN ServiceCare: Με προληπτικές λειτουργίες που υποστηρίζουν την ετοιμότητα χρήσης των οχημάτων σας ακόμα πιο απλά και ολοκληρωμένα.
Μετάβαση σε αγοράΗ επιπλέον αξία με μια ματιά
- Αυξημένη διαθεσιμότητα οχημάτων
Με τον προγνωστικό σχεδιασμό των συντηρήσεων και την ομαδοποίηση των παραμονών στο συνεργείο ενισχύετε τη διαθεσιμότητα των οχημάτων. - Μείωση των συνολικών δαπανών κυριότητας (TCO)
Όταν ο στόλος συντηρείται εντός προθεσμιών προκύπτουν σπανιότερα απρόβλεπτες επισκευαστικές δαπάνες. Σε συνδυασμό με το μειωμένο διαχειριστικό κόστος, οι συνολικές δαπάνες κυριότητας μπορούν να μειωθούν. - Διαφάνεια σχετικά με την κατάσταση συντήρησης
Για να διατηρείται αξιόπιστο το πλάνο του προγραμματισμού σας, όλα τα ραντεβού συντήρησης και τα στοιχεία προς επισκευή εμφανίζονται μαζί.
Τρέχουσα κατάσταση συντήρησης και προγραμματισμός ραντεβού
Το MAN ServiceCare S σάς υποστηρίζει κατά τον προγραμματισμό ραντεβού για στόλους οχημάτων MAN.
Όταν επίκειται συντήρηση των οχημάτων σας, έχετε ανά πάσα στιγμή τον έλεγχο της κατάστασης. Έτσι μπορούν να προγραμματίζονται έγκαιρα οι ανενεργοί χρόνοι των οχημάτων και να διασφαλίζεται η μέγιστη διαθεσιμότητα των οχημάτων.
Εφόσον υπάρχει άμεση ανάγκη συντήρησης, το αρμόδιο σημείο υποστήριξης σέρβις MAN θα επικοινωνήσει μαζί σας προνοητικά για τον προγραμματισμό της παραμονής στο συνεργείο και θα σας ενημερώσει σχετικά με τα στοιχεία του οχήματος που πρέπει να αντικατασταθούν ή να επισκευαστούν. Μέσω της λειτουργίας αυτόματων ειδοποιήσεων ενημερώνεστε με e-mail σχετικά με τα στοιχεία που πρέπει να συντηρηθούν και τα επικείμενα ραντεβού. Έτσι, δεν χάνετε κανένα ραντεβού συντήρησης και διασφαλίζετε την αξιοπιστία των δρομολογίων σας.
Εμφάνιση μηνυμάτων ζημιάς
Όταν οι ζημιές του οχήματος τεκμηριώνονται στην εφαρμογή MAN Driver App, ο οδηγός μπορεί να τις προωθήσει στο MAN ServiceCare S από την πλατφόρμα RIO. Από εκεί είναι εφικτή η απευθείας αποστολή των θεμάτων προς το συνεργείο, μαζί με φωτογραφίες. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η πλήρης τεκμηρίωση και το συνεργείο μπορεί να φροντίσει έγκαιρα για την αποθεματοποίηση των αναγκαίων ανταλλακτικών.
Θέλετε μια ακόμη πιο εξατομικευμένη παρακολούθηση της κατάστασης των εξαρτημάτων σας;
Χρειάζεστε λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση των εξαρτημάτων του οχήματος που σχετίζονται με τη συντήρηση, καθώς και για τις στάθμες πλήρωσης, τα τακάκια φρένων ή την πίεση αέρα ελαστικών; Με το MAN ServiceCare M λαμβάνετε διευρυμένες λειτουργίες παρακολούθησης και πρόσθετες πληροφορίες συντήρησης.
Μετάβαση στο MAN ServiceCare M
Αγοράστε το τώρα στο MAN Marketplace στην πλατφόρμα RIO
Aγοράστε τώρα το MAN ServiceCare S
Εφαρμογή MAN Driver
Δοκιμάστε δωρεάν τις υπηρεσίες MAN DigitalServices για τρεις μήνες!
* Για όσους πελάτες δεν έχουν αγοράσει έως τώρα υπηρεσίες MAN DigitalServices ή δεν επωφελούνται από ψηφιακά πακέτα για MAN eTruck.
** Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι η διαθεσιμότητα και το εύρος της εκάστοτε υπηρεσίας εξαρτώνται από το μοντέλο του οχήματος και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα.
- Εφαρμογή MAN Driver
- Δοκιμάστε δωρεάν τις υπηρεσίες MAN DigitalServices για τρεις μήνες!
Περισσότερες πληροφορίες; Βρείτε τα πάντα εδώ!
Τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης πελατών MAN DigitalServices
Εργάσιμες ημέρες 08:00 - 17:00