MAN ServiceCare S
Προγνωστική διαχείριση συντηρήσεων και επισκευών από το σημείο υποστήριξης σέρβις MAN
Η ψηφιακή διαχείριση συντήρησης με προγνωστικό σχεδιασμό και έξυπνη ομαδοποίηση ραντεβού συντήρησης αυξάνει τη διαθεσιμότητα του στόλου MAN με βιώσιμο τρόπο MAN ServiceCare S[servicecare-διαθεσιμότητας-νέο] σας υποστηρίζει: Εσείς και το σημείο υποστήριξης σέρβις MAN έχετε ανά πάσα στιγμή μπροστά σας την κατάσταση των οχημάτων σας. Έτσι μπορούν να προγραμματίζονται έγκαιρα τα ραντεβού συντήρησης.
Το σημείο υποστήριξης σέρβις MAN θα επικοινωνήσει μαζί σας αν υπάρχει ανάγκη συντήρησης σε κάποιο όχημά σας και θα συμφωνήσει μαζί σας μια παραμονή στο συνεργείο. Με το MAN ServiceCare S είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμα τα ραντεβού συντήρησης που επίκεινται, τα τυχόν στοιχεία που χρειάζονται συντήρηση και τα μηνύματα βλάβης. Με αυτόν τον τρόπο μειώνεται σημαντικά ο διαχειριστικός φόρτος για τον διαχειριστή του στόλου.
Σε περίπτωση ζημιάς, το κοντινότερο σημείο υποστήριξης σέρβις MAN μπορεί να δει τις σχετικές λεπτομέρειες του οχήματος. Έτσι λαμβάνονται έγκαιρα τα απαιτούμενα μέτρα.
Αναπτύσσουμε διαρκώς το MAN ServiceCare: Με προληπτικές λειτουργίες που υποστηρίζουν την ετοιμότητα χρήσης των οχημάτων σας ακόμα πιο απλά και ολοκληρωμένα.
Οι πρόσθετες τιμές σας με μία ματιά
- Αυξημένη διαθεσιμότητα οχημάτων
Με τον προνοητικό σχεδιασμό συντήρησης και τη ομαδοποίηση των διακοπών στο συνεργείο αυξάνετε τη διαθεσιμότητα του οχήματος. - Μείωση του συνολικού κόστους λειτουργίας (TCO)
Σε περίπτωση συντήρησης του στόλου σας σύμφωνα με την ημερομηνία λήξης, προκύπτουν λιγότερο συχνά μη προγραμματισμένα έξοδα επισκευής. Σε συνδυασμό με το μειωμένο διαχειριστικό κόστος μειώνονται οι συνολικές δαπάνες κυριότητας. - Διαφάνεια σχετικά με την κατάσταση συντήρησης
Για να διατηρείται ο προγραμματισμός της παρουσίασής σας αξιόπιστα, έχετε πάντα υπό έλεγχο όλα τα ραντεβού συντήρησης και τα εξαρτήματα που πρέπει να επισκευαστούν.
Τρέχουσα κατάσταση συντήρησης και προγραμματισμός ραντεβού
Το MAN ServiceCare S σάς υποστηρίζει κατά τον σχεδιασμό συντήρησης για τον στόλο MAN.
Όταν επίκειται συντήρηση των οχημάτων σας, έχετε ανά πάσα στιγμή τον έλεγχο της κατάστασης. Έτσι μπορούν να προγραμματίζονται έγκαιρα οι ανενεργοί χρόνοι των οχημάτων και να διασφαλίζεται η μέγιστη διαθεσιμότητα των οχημάτων.
Εφόσον υπάρχει άμεση ανάγκη συντήρησης, το αρμόδιο σημείο υποστήριξης σέρβις MAN θα επικοινωνήσει μαζί σας προνοητικά για τον προγραμματισμό της παραμονής στο συνεργείο και θα σας ενημερώσει σχετικά με τα στοιχεία του οχήματος που πρέπει να αντικατασταθούν ή να επισκευαστούν. Μέσω της λειτουργίας αυτόματων ειδοποιήσεων ενημερώνεστε με e-mail σχετικά με τα στοιχεία που πρέπει να συντηρηθούν και τα επικείμενα ραντεβού. Έτσι, δεν χάνετε κανένα ραντεβού συντήρησης και διασφαλίζετε την αξιοπιστία των δρομολογίων σας.
Εμφάνιση μηνυμάτων ζημιάς
Όταν οι ζημιές του οχήματος τεκμηριώνονται στην εφαρμογή MAN Driver App, ο οδηγός μπορεί να τις προωθήσει στο MAN ServiceCare S από την πλατφόρμα RIO. Από εκεί είναι εφικτή η απευθείας αποστολή των θεμάτων προς το συνεργείο, μαζί με φωτογραφίες. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η πλήρης τεκμηρίωση και το συνεργείο μπορεί να φροντίσει έγκαιρα για την αποθεματοποίηση των αναγκαίων ανταλλακτικών.
Θέλετε να παρακολουθείτε την κατάσταση των εξαρτημάτων σας ακόμα πιο εξατομικευμένα;
Χρειάζεστε λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση των εξαρτημάτων του οχήματός σας - όπως στάθμες πλήρωσης, τακάκια φρένων ή πίεση αέρα ελαστικών; Με το MAN ServiceCare M λαμβάνετε συνοπτικά διευρυμένες λειτουργίες παρακολούθησης καθώς και πρόσθετα εξαρτήματα συντήρησης.
Μετάβαση στο MAN ServiceCare M
Κάντε κράτηση τώρα για το RIO Marketplace
Εφαρμογή MAN Driver
Δοκιμάστε τις υπηρεσίες MAN DigitalServices: Τώρα για όλο τον στόλο* σας δωρεάν 3 μήνες!**
* Εφόσον οι υπηρεσίες είναι τεχνικά διαθέσιμες ανάλογα με τον τύπο του οχήματος
* * Η ενέργεια δοκιμής ισχύει για όλους τους νέους και υπάρχοντες πελάτες των MAN DigitalServices, οι οποίοι μέχρι τώρα δεν έχουν αγοράσει/δεν έχουν αγοράσει καμία από τις χρεούμενες υπηρεσίες που παρέχει η MAN μέσω της πλατφόρμας RIO.
- Εφαρμογή MAN Driver
- Δοκιμάστε τις υπηρεσίες MAN DigitalServices: Τώρα για όλο τον στόλο* σας δωρεάν 3 μήνες!**
Περισσότερες πληροφορίες; Βρείτε τα πάντα εδώ!
Τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης πελατών MAN DigitalServices
Εργάσιμες ημέρες 08:00 - 17:00