MAN Charge&Go

Τι είναι το MAN Charge&Go;

Το MAN Charge&Go είναι ένα δημόσιο σέρβις φόρτισης για ηλεκτροκίνητα στόλους επαγγελματικών οχημάτων. Η υπηρεσία συνδυάζει την κάρτα φόρτισης, το Service Portal, την ενοποιημένη λογιστική εκκαθάριση και την πρόσβαση σε ένα πανευρωπαϊκό δίκτυο φόρτισης για eTruck καθώς και eCoaches.

Πώς μπορώ να αγοράσω το MAN Charge&Go;

Η αγορά πραγματοποιείται σε τρία απλά βήματα μέσω του RIO Marketplace. Προϋπόθεση είναι ένας ενεργός λογαριασμός RIO καθώς και η εξουσιοδότηση του ατόμου που θα εγγραφεί ως διαχειριστής στόλου στο RIO. Εναλλακτικά, ο πωλητής MAN σας μπορεί να προσφέρει μια σύμβαση για απευθείας κράτηση.

Για ποιους στόλους ενδείκνυται η υπηρεσία;

Η MAN Charge&Go ενδείκνυται για πελάτες B2B με στόλους ηλεκτρικών επαγγελματικών οχημάτων - ακόμα και για μικτούς στόλους διαφορετικών μαρκών.

Πόσες κάρτες φόρτισης πρέπει να παραγγελθούν;

Συνιστάται μια κάρτα φόρτισης ανά όχημα. Πρόσθετες κάρτες είναι δωρεάν και μπορούν να διαχειριζθούν στο MAN Service Portal και να αντιστοιχιστούν σε μεμονωμένα οχήματα ή οδηγούς. Κατά την παραγγελία μπορούν να ζητηθούν έως και 40 κάρτες, ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία χαρτών φόρτισης ή συμβουλών πραγματοποιούνται μέσω του ακόλουθου e-mail: service.charge-and-go@man.eu.

Πού μπορώ να βρω κατάλληλα σημεία φόρτισης;

Μπορείτε να βρείτε κατάλληλα σημεία φόρτισης στην οθόνη στόλου RIO καθώς και στην εφαρμογή MAN Driver. Εκεί φαίνονται επίσης περαιτέρω πληροφορίες για την τοποθεσία, τη διαθεσιμότητα, την απόδοση φόρτισης, την τιμή και τις υπηρεσίες επί τόπου. Για τη βέλτιστη χρήση της οθόνης στόλου και της εφαρμογής MAN Driver App, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε το νέο μας εγχειρίδιο χρήστη στο MAN Charge&Go Service Portal. Εδώ θα μάθετε βήμα προς βήμα πώς να χρησιμοποιείτε αποτελεσματικά αυτά τα εργαλεία για τη βελτιστοποίηση του σχεδιασμού διαδρομής και της αναζήτησης σημείων φόρτισης.

Τι σημαίνει eTruck Ready και eTruck Limited;

Το eTruck Ready επισημαίνει σημεία φόρτισης, τα οποία σύμφωνα με καθορισμένα κριτήρια είναι κατάλληλα για MAN eTruck χωρίς σημαντικούς περιορισμούς. Στην eTruck Limited μπορεί να υπάρχουν περιορισμοί ανάλογα με την τοποθεσία, για παράδειγμα κατά τους ελιγμούς ή κατά την πρόσβαση με τρέιλερ. 

Μπορώ να φορτίσω με το MAN Charge&Go σε κάθε σταθμό φόρτισης;

Όχι. Το δίκτυο επικεντρώνεται σε εξειδικευμένα δημόσια σημεία φόρτισης DC, κατάλληλα για eTruck και eCoaches. Έτσι δημιουργείται περισσότερη διαφάνεια και συνεπώς μια πιο αξιόπιστη εμπειρία φόρτισης για επαγγελματικά οχήματα.

Πώς ξεκινά η διαδικασία φόρτισης;

Για την εκκίνηση, οι οδηγοί κρατούν την κάρτα φόρτισης MAN για μερικά δευτερόλεπτα στο πεδίο ανάγνωσης χαρτών του σταθμού και ακολουθούν τις υποδείξεις στο σημείο φόρτισης. Το καλώδιο φόρτισης μπορεί να συνδεθεί ανάλογα με τον σταθμό πριν ή μετά τον έλεγχο ταυτότητας. 

Πόσο κοστίζει η φόρτιση με το MAN Charge&Go;

Δεν υπάρχουν τέλη σύνδεσης ή μηνιαία τέλη. Εκκαθαρίζεται λογιστικά η πραγματική φορτισμένη ηλεκτρική ενέργεια. Στις προνομιούχες τοποθεσίες, οι πελάτες επωφελούνται από ιδιαίτερα ελκυστικούς όρους από 0,25 €/kWh. Οι τρέχουσες τιμές είναι ορατές στο MAN Charge&Go Service Portal στην πλατφόρμα RIO. 

Οι Preferred συνεργάτες περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων E.ON Drive, Aral Pulse, Ionity και Milence.

Πώς γίνεται η λογιστική εκκαθάριση; 

Όλες οι διαδικασίες φόρτισης αντιστοιχίζονται κεντρικά στον λογαριασμό της εταιρείας και συγκεντρώνονται σε ενοποιημένο μηνιαίο λογαριασμό. Αυτή στέλνεται κεντρικά μέσω του συστήματος TCS. Στο MAN Service Portal μπορούν να εμφανίζονται και να λαμβάνονται ανά πάσα στιγμή τιμολόγια, διαδικασίες φόρτισης και επισκοπήσεις.

Πού λαμβάνουν οι οδηγοί και οι υπεύθυνοι για το στόλο; 

Σε περίπτωση προβλημάτων στον δρόμο, το MAN Mobile24 υποστηρίζει. Για διαχειριστικά θέματα, για παράδειγμα για λογαριασμό ή δεδομένα σύμβασης, είναι διαθέσιμη η ομάδα MAN Charge&Go.