So zárukou mobility MAN pre vaše jazdené nákladné vozidlo MAN od MAN TopUsed.
So zárukou mobility MAN sme tu vždy pre vás a postaráme sa, aby ste mohli pokračovať vo svojej jazde. To je ten vynikajúci predpoklad pre dobrý pocit z každej jazdy. Práve preto máme pre vás pripravené nasledujúce služby:
V nasledovnom tabuľkovom prehľade si môžete prečítať, ktoré služby a v akom prípade a rozsahu poskytujeme.
Služba | Predpoklady | Ohraničenie služby | Ďalšie kritériá |
Asistenčná služba na mieste | Porucha v dôsledku technického problému | Drobný materiál do 50 EUR |
Nasadenie bez časového obmedzenia |
Odtiahnutie do najbližšieho servisného miesta MAN | Oprava na mieste nie je možná | bez obmedzenia hodnoty | |
Náhradné vozidlo | Opravu nie je možné dokončiť v deň výskytu poruchy/nehody |
do 180 EUR na deň (TGM, TGX/S), do 130 EUR na deň (TGL) |
nie v kombinácii s paušálnou náhradou v prípade prestoja, max. 14 dní |
Paušálna náhrada v prípade prestoja | Opravu nie je možné dokončiť v deň výskytu poruchy/nehody |
do 180 EUR na deň (TGM, TGX/S), do 130 EUR na deň (TGL) |
ak nie je k dispozícii náhradné vozidlo nie v kombinácii s náhradným vozidlom, max. 14 dní |
Upozornenie: Záruka mobility MAN je k dispozícii iba v spojení so zárukou MAN TopUsed, servisnou zmluvou MAN a MAN ServiceCare S.
Bez ohľadu na to, kde sa práve nachádzate, vďaka našej hustej servisnej sieti je vám najbližšie servisné miesto MAN skoro vždy nablízku. Podporu v prípade poruchy vám navyše ponúka aj služba MAN Mobile24. 24 hodín denne a 365 dní v roku. Stačí zavolať na telefónne číslo MAN Mobile24 jednotné v celej Európe a naši odborníci pre vás zariadia všetko ostatné: rýchlu pomoc alebo opravu na mieste, prepravu do najbližšieho servisného miesta MAN a ďalšiu opravu.
Pre rýchlu opravu je podstatná rýchla dostupnosť všetkých potrebných náhradných dielov. A práve to máme na starosti. Používame iba originálne diely MAN, na ktoré poskytujeme 2-ročnú záruku. Efektívny manažment dielov sa stará o to, aby bolo 80 % všetkých relevantných náhradných dielov v našich servisoch neustále k dispozícii. Špeciálne diely dokážeme zabezpečiť do týždňa.
So zárukou mobility MAN ste plne finančne zaistení aj v prípade poruchy. V prípade technickej poruchy pre vás zabezpečíme a prevezmeme náklady za asistenčnú službu priamo na mieste. V tom je zahrnuté aj odtiahnutie vozidla do najbližšieho servisného miesta MAN, ak nie je možná oprava na mieste. Ak opravu nebude možné dokončiť v deň výskytu poruchy/nehody, dostanete, samozrejme, k dispozícii náhradné vozidlo. A v prípade, že nebude k dispozícii rovnocenné náhradné vozidlo, dostanete paušálnu náhradu v prípade prestoja.
Vďaka MAN ServiceCare S, bezplatnej službe od spoločnosti MAN, máte vy a vaše servisné miesto MAN neustále prehľad o stave vášho nákladného automobilu MAN. Ak si niektoré z vašich vozidiel MAN vyžaduje údržbu, vaše servisné miesto MAN vás bude proaktívne kontaktovať a skoordinuje s vami nadchádzajúcu návštevu servisu.
Nadchádzajúce termíny, komponenty, ktorých údržbu je eventuálne potrebné vykonať, a hlásenia škôd si môžete kedykoľvek prezrieť vďaka MAN ServiceCare S na platforme RIO. Vďaka predvídavému plánovaniu môžete inteligentne zlúčiť termíny a jednoducho kombinovať požadované služby. Tak profitujete z maximálnej dostupnosti vozidiel, šetríte čas a znižujete náročnosť po administratívnej stránke.
Záruka mobility MAN je k dispozícii pre váš jazdený MAN TGL, TGM, TGS alebo TGX s platnosťou na 6, 12, 24 alebo 36 mesiacov. Predpokladom na to je aktivácia bezplatnej služby MAN ServiceCare S v kombinácii so servisnou zmluvou MAN a zárukou MAN TopUsed.
K dispozícii máte nasledujúce možnosti: