Gwarancja mobilności MAN

Gwarancja mobilności MAN

Mobilność nie do powstrzymania

Gwarancja mobilności na używane samochody ciężarowe MAN TopUsed

W skrócie

  • Maksymalna mobilność i niezawodna gotowość eksploatacyjna
    Mobilność i niezawodność to podstawa! Dlatego dzięki gwarancji mobilności MAN zapewniamy niezawodną gotowość eksploatacyjną używanych samochodów ciężarowych MAN i mobilność w ponad 30 krajach Europy.
  • Szybka pomoc na miejscu w razie awarii
    Bez stresu: W razie awarii technicznej pojazdu MAN nasi doświadczeni mechanicy szybko i niezawodnie przybywają na miejsce. Dzięki gęstej sieci serwisowej w całej Europie z reguły nie trzeba długo czekać. Również nasze stacje obsługi serwisowej MAN mają wyjątkowo długie godziny otwarcia i w razie potrzeby są do dyspozycji w nocy i w weekendy. Naprawimy Twój pojazd MAN na miejscu lub zawieziemy go do najbliższego warsztatu.
  • Optymalne zabezpieczenie ekonomiczne
    Wiemy, że podczas interwencji liczy się każda minuta – dlatego w przypadku naprawy nie tracimy czasu i szybko przywracamy pojazdy do dalszej jazdy. W zależności od zakresu naprawy zapewniamy pojazd zastępczy lub odszkodowanie w przypadku awarii.

Usługi, na których można polegać

Dzięki gwarancji mobilności MAN jesteśmy zawsze do dyspozycji i zabezpieczamy możliwość kontynuacji jazdy. Jest to najlepszy warunek dobrego samopoczucia podczas każdej trasy. Właśnie dlatego świadczymy następujące usługi:

Poniższa tabela przedstawia, w jakim przypadku oraz zakresie obowiązują wymienione usługi.

Usługa Warunki Zasięg usługi Dodatkowe kryteria
Pomoc drogowa na miejscu Awaria spowodowana usterką techniczną Drobne materiały do 50 EUR Korzystanie bez
ograniczeń czasowych
Holowanie do najbliższej stacji sieci obsługi serwisowej MAN Naprawa na miejscu nie jest możliwa bez limitu wartości  
pojazd zastępczy Naprawy nie można zakończyć w dniu wystąpienia awarii do 180 EUR za dzień (TGM, TGX/S)
do 130 EUR za dzień (TGL)
usługa nie łączy się z ryczałtem za awarię
maks. 14 dni
Ryczałt za przestój Naprawy nie można zakończyć w dniu wystąpienia awarii do 180 EUR za dzień (TGM, TGX/S)
do 130 EUR za dzień (TGL)
jeśli pojazd zastępczy jest niedostępny
usługa nie łączy się z pojazdem zastępczym
maks. 14 dni

Wskazówka: Gwarancja mobilności MAN jest dostępna wyłącznie w połączeniu z gwarancją MAN TopUsed, umową serwisową MAN i MAN ServiceCare S

Naprawimy Twój samochód ciężarowy – szybko i niezawodnie

Zawsze niezawodna pomoc w razie awarii

Niezależnie od aktualnego miejsca, w drodze nasza gęsta sieć serwisowa zapewnia, że niedaleko jest zawsze stacja obsługi serwisowej MAN. Poza tym system MAN Mobile24 zapewnia pomoc w razie awarii. Przez całą dobę i 365 dni w roku. Wystarczy zadzwonić na wspólny europejski numer MAN Mobile24, a nasi eksperci zorganizują wszystko, co jest potrzebne: szybką pomoc lub naprawę, transport do najbliższej stacji obsługi serwisowej MAN i dalszą naprawę.

Wszystko w jakości MAN

Natychmiastowa dostępność wszystkich potrzebnych części zamiennych jest niezbędna do przeprowadzenia szybkiej naprawy i my właśnie o to dbamy. Używamy wyłącznie oryginalnych części MAN, na które udzielamy 2-letniej gwarancji. Wydajne zarządzanie częściami zapewnia, że 80% wszystkich istotnych części zamiennych jest stale dostępnych w naszych warsztatach. Części specjalne dostarczamy w ciągu tygodnia.

Bezpieczeństwo finansowe – nawet w razie awarii

Gwarancja mobilności MAN zapewnia pełną ochronę finansową nawet w razie szkody. W przypadku awarii technicznej organizujemy i pokryjemy koszty pomocy bezpośrednio na miejscu w przypadku awarii. Dotyczy to również holowania do najbliższej stacji obsługi serwisowej MAN, jeśli naprawa na miejscu nie jest możliwa. Oczywiście zapewniamy pojazd zastępczy, jeśli naprawa nie jest możliwa w dniu awarii. W przypadku braku równorzędnego pojazdu zastępczego, otrzymasz zryczałtowaną opłatę za awarię.

Wstęp do cyfrowego zarządzania konserwacją:
MAN ServiceCare S

Dzięki MAN ServiceCare S, czyli bezpłatnej usłudze MAN, Ty i Twoja stacja obsługi serwisowej MAN ma pod stałą kontrolą stan Twoich pojazdów MAN Truck. Gdy któryś z pojazdów MAN wymaga konserwacji, Twoja stacja obsługi serwisowej MAN skontaktuje się proaktywnie z Tobą w celu skoordynowania przypadającej wizyty w warsztacie.

Bieżące terminy, ewentualne elementy wymagające konserwacji i zgłoszenia szkód można w każdej chwili sprawdzić w MAN ServiceCare S na platformie RIO. Przewidujące planowanie umożliwia inteligentne łączenie terminów i łatwe łączenie zapotrzebowania na serwisowanie. Dzięki temu nasi klienci mogą korzystać z maksymalnej dostępności pojazdów i oszczędzać czas oraz nakłady administracyjne.

W kilku krokach do MAN ServiceCare S

  1. Wyposażenie pojazdu w RIO Box, jeśli już jest
  2. Odwiedź MAN Marketplace i znajdź informacje: www.man.eu/marketplace
  3. Zamów MAN ServiceCare S lub MAN ServiceCare M na Marketplace z zarejestruj się na platformie RIO
  4. Mobilne przesyłanie danych z informacjami o pojazdach i konserwacji w RIO Cloud

Co zawiera gwarancja mobilności MAN TopUsed

Gwarancja mobilności MAN jest dostępna dla używanych pojazdów MAN TGL, TGM, TGS lub TGX na okres 6, 12, 24 lub 36 miesięcy. Warunkiem jest aktywacja bezpłatnej usługi MAN ServiceCare S w połączeniu z umową serwisową MAN i gwarancją MAN TopUsed .

W tym zakresie dostępne są następujące opcje:

Cyfrowe zarządzanie konserwacją
Cyfrowe zarządzanie konserwacją
  • bezpłatna usługa MAN ServiceCare S**

** Opcjonalne uzupełnienie o MAN ServiceCare M.

Dowiedz się więcej
Gwarancja MAN TopUsed
Gwarancja MAN TopUsed
  • Gwarancja na układ napędowy MAN
  • Gwarancja na układ napędowy MAN Plus
  • Pełna gwarancja na pojazd MAN
Dowiedz się więcej
Umowa serwisowa MAN
Umowa serwisowa MAN
  • ComfortOil
  • Komfort
  • ComfortPlus
  • ComfortSuper
Dowiedz się więcej

Znajdź swoją lokalizację MAN TopUsed

Chcesz dowiedzieć się więcej?