Gwarancja mobilności na używane samochody ciężarowe MAN TopUsed
Dzięki gwarancji mobilności MAN jesteśmy zawsze do dyspozycji i zabezpieczamy możliwość kontynuacji jazdy. Jest to najlepszy warunek dobrego samopoczucia podczas każdej trasy. Właśnie dlatego świadczymy następujące usługi:
Poniższa tabela przedstawia, w jakim przypadku oraz zakresie obowiązują wymienione usługi.
Usługa | Warunki | Zasięg usługi | Dodatkowe kryteria |
Pomoc drogowa na miejscu | Awaria spowodowana usterką techniczną | Drobne materiały do 50 EUR |
Korzystanie bez ograniczeń czasowych |
Holowanie do najbliższej stacji sieci obsługi serwisowej MAN | Naprawa na miejscu nie jest możliwa | bez limitu wartości | |
pojazd zastępczy | Naprawy nie można zakończyć w dniu wystąpienia awarii |
do 180 EUR za dzień (TGM, TGX/S) do 130 EUR za dzień (TGL) |
usługa nie łączy się z ryczałtem za awarię maks. 14 dni |
Ryczałt za przestój | Naprawy nie można zakończyć w dniu wystąpienia awarii |
do 180 EUR za dzień (TGM, TGX/S) do 130 EUR za dzień (TGL) |
jeśli pojazd zastępczy jest niedostępny usługa nie łączy się z pojazdem zastępczym maks. 14 dni |
Wskazówka: Gwarancja mobilności MAN jest dostępna wyłącznie w połączeniu z gwarancją MAN TopUsed, umową serwisową MAN i MAN ServiceCare S
Niezależnie od aktualnego miejsca, w drodze nasza gęsta sieć serwisowa zapewnia, że niedaleko jest zawsze stacja obsługi serwisowej MAN. Poza tym system MAN Mobile24 zapewnia pomoc w razie awarii. Przez całą dobę i 365 dni w roku. Wystarczy zadzwonić na wspólny europejski numer MAN Mobile24, a nasi eksperci zorganizują wszystko, co jest potrzebne: szybką pomoc lub naprawę, transport do najbliższej stacji obsługi serwisowej MAN i dalszą naprawę.
Natychmiastowa dostępność wszystkich potrzebnych części zamiennych jest niezbędna do przeprowadzenia szybkiej naprawy i my właśnie o to dbamy. Używamy wyłącznie oryginalnych części MAN, na które udzielamy 2-letniej gwarancji. Wydajne zarządzanie częściami zapewnia, że 80% wszystkich istotnych części zamiennych jest stale dostępnych w naszych warsztatach. Części specjalne dostarczamy w ciągu tygodnia.
Gwarancja mobilności MAN zapewnia pełną ochronę finansową nawet w razie szkody. W przypadku awarii technicznej organizujemy i pokryjemy koszty pomocy bezpośrednio na miejscu w przypadku awarii. Dotyczy to również holowania do najbliższej stacji obsługi serwisowej MAN, jeśli naprawa na miejscu nie jest możliwa. Oczywiście zapewniamy pojazd zastępczy, jeśli naprawa nie jest możliwa w dniu awarii. W przypadku braku równorzędnego pojazdu zastępczego, otrzymasz zryczałtowaną opłatę za awarię.
Dzięki MAN ServiceCare S, czyli bezpłatnej usłudze MAN, Ty i Twoja stacja obsługi serwisowej MAN ma pod stałą kontrolą stan Twoich pojazdów MAN Truck. Gdy któryś z pojazdów MAN wymaga konserwacji, Twoja stacja obsługi serwisowej MAN skontaktuje się proaktywnie z Tobą w celu skoordynowania przypadającej wizyty w warsztacie.
Bieżące terminy, ewentualne elementy wymagające konserwacji i zgłoszenia szkód można w każdej chwili sprawdzić w MAN ServiceCare S na platformie RIO. Przewidujące planowanie umożliwia inteligentne łączenie terminów i łatwe łączenie zapotrzebowania na serwisowanie. Dzięki temu nasi klienci mogą korzystać z maksymalnej dostępności pojazdów i oszczędzać czas oraz nakłady administracyjne.
Gwarancja mobilności MAN jest dostępna dla używanych pojazdów MAN TGL, TGM, TGS lub TGX na okres 6, 12, 24 lub 36 miesięcy. Warunkiem jest aktywacja bezpłatnej usługi MAN ServiceCare S w połączeniu z umową serwisową MAN i gwarancją MAN TopUsed .
W tym zakresie dostępne są następujące opcje: