La Garantía de Movilidad MAN para su camión usado MAN de MAN TopUsed.
Con la Garantía de Movilidad MAN estamos siempre disponibles para usted y le garantizamos que podrá continuar con su trabajo. Estas son unas condiciones excepcionales para que cada viaje sea una buena experiencia. Para ello, tenemos las siguientes prestaciones listas para usted:
La siguiente tabla muestra los servicios ofertados y sus condiciones de uso.
Servicio | Condiciones | Límite del servicio | Otros criterios |
Asistencia en carretera | Avería por causa de un defecto técnico | Piezas pequeñas hasta 50 EUR |
Uso sin límite de tiempo |
Grúa hasta el taller de Servicio Oficial MAN más cercano | No es posible la reparación in situ | Sin límite de coste | |
Vehículo de sustitución | La reparación no puede terminarse el mismo día en que se produjo la avería |
hasta 180 EUR por día (TGM, TGX/S), hasta 130 EUR por día (TGL) |
no en combinación con compensación, máx. 14 días |
Compensación | La reparación no puede terminarse el mismo día en que se produjo la avería |
hasta 180 EUR por día (TGM, TGX/S), hasta 130 EUR por día (TGL) |
si no hay ningún vehículo de sustitución disponible no en combinación con un vehículo de sustitución, máx. 14 días |
Nota: la Garantía de Movilidad MAN solo está disponible en combinación con una garantía MAN TopUsed, un contrato de servicio MAN o MAN ServiceCare S.
No importa dónde esté, gracias a nuestra estrecha red de servicio técnico el punto de servicio MAN más cercano no estará casi nunca lejos. Además, le ofrecemos asistencia MAN Mobile24 en caso de avería. Las 24 horas del día, los 365 días del año. Solo tiene que llamar al número único para toda Europa de MAN Mobile24 y nuestros expertos lo organizarán todo por usted: la asistencia o reparación rápida en carretera, el desplazamiento hasta el punto de servicio MAN más cercano y la posterior reparación.
Para que la reparación sea rápida, es esencial disponer de todas las piezas de repuesto necesarias en un plazo breve. También nos encargamos de ello. Solo utilizamos Recambios Originales MAN con 2 años de garantía. Una gestión eficiente de las piezas permite tener disponible en todo momento el 80 % de las piezas de recambio más importantes en nuestros talleres. Podemos tener disponibles piezas especiales en el plazo de una semana.
Con la Garantía de Movilidad MAN, también dispone de cobertura financiera completa en caso de avería. En caso de avería técnica, organizamos y nos encargamos de los costes de la asistencia directamente en carretera. Estos incluyen la grúa hasta el punto de servicio MAN más cercano si no fuera posible realizar la reparación en carretera. Por supuesto, recibirá un vehículo de sustitución siempre que la reparación no pueda completarse en las 24 horas siguientes al momento en que se produjo la avería. Y, si no hubiera disponible ningún vehículo de sustitución equivalente, recibirá una compensación.
Con MAN ServiceCare S, el servicio gratuito de MAN, tanto usted como su punto de servicio MAN tendrán el estado de sus camiones MAN siempre a la vista. En cuanto uno de sus vehículos MAN requiera mantenimiento, su punto de servicio MAN se pondrá en contacto con usted para coordinar su próxima visita al taller.
Podrá consultar sus próximas citas, los componentes que necesitarán mantenimiento y los informes de daños con MAN ServiceCare S en cualquier momento en la plataforma RIO. Gracias a la planificación predictiva, podrá agrupar varias citas de forma inteligente y combinar mantenimientos fácilmente. Disfrutará también de la mayor disponibilidad de sus vehículos y ahorrará en tiempo y costes administrativos.