Mobilità sempre assicurata
La garanzia di mobilità MAN per camion MAN usati di MAN TopUsed.
In breve
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Massima mobilità e affidabilità nella disponibilità d’impiego
La mobilità e l’affidabilità sono decisive! Per questo con la garanzia di mobilità MAN vengono offerte una disponibilità d’impiego affidabile dei camion MAN usati e una mobilità sicura in oltre 30 paesi europei.
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Assistenza rapida sul posto in caso di panne
Si può stare tranquilli: in caso di problemi tecnici del veicolo MAN i nostri meccanici esperti si recano sul posto in modo rapido e affidabile. Grazie a una rete capillare di assistenza in tutta Europa l’attesa solitamente non è lunga. I punti di assistenza MAN hanno orari di apertura particolarmente lunghi e se necessario sono a disposizione anche con servizio notturno o nel fine settimana. Il veicolo MAN viene riparato subito sul posto o portato all’officina più vicina.
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Garanzia economica ottimale
Sappiamo che in viaggio ogni minuto è prezioso – per questo in caso di riparazione non perdiamo tempo e facciamo in modo che il veicolo torni rapidamente a circolare. A seconda dell’entità della riparazione forniamo un veicolo sostitutivo o un’indennità di perdita.
Servizi su cui fare affidamento
Con la garanzia di mobilità MAN siamo sempre a disposizione e assicuriamo il proseguimento del viaggio. Si tratta di una condizione eccezionale per viaggiare sempre in tutta serenità. Proprio per questo proponiamo i seguenti servizi:
Ripariamo il veicolo LKW – in modo rapido e affidabile
Assistenza sempre affidabile in caso di panne
Non importa dove siate: grazie alla nostra rete di assistenza capillare c’è quasi sempre almeno un punto di assistenza MAN nelle vicinanze. Inoltre con MAN Mobile24 offriamo assistenza in caso di panne. 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno. Basta telefonare al numero MAN Mobile24, unico in tutta Europa, e i nostri esperti organizzano quanto necessario: assistenza rapida ovvero riparazione sul posto, trasporto al punto di assistenza MAN più vicino e ulteriori riparazioni.
Tutto in qualità MAN
Per una riparazione veloce un elemento fondamentale è la disponibilità in breve tempo di tutti i pezzi di ricambio necessari, e proprio questo è quanto offriamo. In tali lavori vengono impiegati esclusivamente ricambi originali MAN con una garanzia di 2 anni. Una gestione efficiente della componentistica garantisce che l'80% dei pezzi di ricambio rilevanti siano disponibili in officina. I pezzi speciali sono a disposizione entro una settimana.
Sicurezza dal punto di vista economico – anche in caso di panne
La garanzia di mobilità MAN comprende anche l’aspetto della sicurezza economica in caso di guasto. In caso di problemi tecnici organizziamo il soccorso stradale sul posto e ci facciamo carico delle spese. È compreso anche il traino al punto di assistenza MAN più vicino se non fosse possibile una riparazione sul posto. Naturalmente forniamo un veicolo sostitutivo quando non è possibile concludere la riparazione il giorno stesso. E nel caso in cui non dovesse essere disponibile un veicolo sostitutivo dello stesso valore viene corrisposto un forfait di fermo.
Come passare alla gestione digitale della manutenzione:
MAN ServiceCare S
MAN ServiceCare S, il servizio gratuito di MAN, permette di avere sempre sotto controllo lo stato dei camion MAN insieme al punto di assistenza MAN. Il punto di assistenza MAN si mette in contatto in maniera proattiva quando un veicolo richiede operazioni di manutenzione per coordinare insieme il prossimo intervento in officina.
Con MAN ServiceCare si possono consultare in qualsiasi momento su RIO Platform le prossime scadenze, i componenti che eventualmente richiedono manutenzione e le segnalazioni di danni. Grazie alla pianificazione anticipata le scadenze possono essere organizzate in modo intelligente e le esigenze di assistenza combinate tra loro. I vantaggi sono la massima disponibilità dei veicoli e il risparmio di tempo e oneri amministrativi.
Bastano poche operazioni per attivare MAN ServiceCare S
- Equipaggiamento del veicolo con RIO Box se non è già montata
- Visitate MAN Marketplace e informatevi: www.man.eu/marketplace
- Attivate MAN ServiceCare S o MAN ServiceCare M su Marketplace e registratevi su RIO Platform
- Trasmissione mobile di informazioni su veicolo e manutenzione alla cloud di RIO
